服務條款
第1條(目的)
本條款旨在規範 hotcast.kr(以下簡稱「本公司」)就其在台灣提供之線上購物服務(hotcast.kr,以下簡稱「本商城」)與使用者之間的權利、義務與責任事項。
第2條(定義)
「本商城」係指本公司透過電腦與行動裝置,提供以新台幣(NT$)為單位之商品或服務之虛擬營業場所。
「會員」指向本公司提供個人資料並完成會員註冊,得以持續使用本服務者。
「非會員」指未經註冊會員資格,僅暫時使用本服務者。
第3條(條款效力與變更)
本條款經公告於「本商城」網站即生效,會員可隨時查閱。
本公司得依中華民國(台灣)相關法令(如消費者保護法、個人資料保護法等)範圍內變更本條款。
變更將事前公告,公告後持續使用即視為同意變更內容。
第4條(服務內容)
本公司提供以下服務:
商品或服務之資訊提供與購買契約締結
付款處理與配送服務
客服回應、退換貨、退款等售後服務
第5條(會員註冊與退會)
使用者依照本公司所提供之註冊表單輸入個人資料並同意本條款,即可申請成為會員。
本公司得依內部審核標準決定是否核准註冊;自核准日起,會員即可使用本服務。
會員得隨時申請退會,本公司將依相關法令辦理退會程序。
第6條(訂購與付款)
會員可透過「選擇商品 → 輸入收件資料 → 輸入付款資訊 → 確認訂單」流程進行購買。
付款方式包含信用卡、ATM 虛擬帳號、LINE PAY、本地付款方式等本公司支援之方式。
商品價格以新台幣(NT$)標示,可能包含稅金。
第7條(配送與通關)
配送僅限台灣地區地址,偏遠地區或離島地區可能不提供配送。
一般配送時間為2至7個工作日,惟逢節慶或天候等因素可能延遲。
本公司可提供關於海關與進口限制商品之說明,但最終責任由收件人負責。
第8條(取消、退貨與退款)
商品到貨後7日內,消費者可因個人因素申請退貨,惟商品須保持未使用狀態,且來回運費由消費者負擔。
如商品有瑕疵或錯誤配送,退換貨費用由本公司負擔。
退款將依付款方式處理,預計於3至10個工作日內完成。
第9條(使用者義務)
使用者不得進行以下行為:
登錄虛假資訊或冒用他人資料
干擾服務運作
違反法令或公共秩序、善良風俗之行為
第10條(免責聲明)
因不可抗力因素(如天災、系統故障、電信業者問題等)所導致之服務延遲或中斷,本公司不負賠償責任。
對於因會員個人過失造成之損害,本公司概不負責。
第11條(爭議解決與準據法)
本條款依中華民國(台灣)法令解釋,若發生爭議,雙方同意以臺北地方法院為第一審管轄法院。